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受電視節目的影響,父母輩一直很嚮住到大陸觀光,但早期因覺大陸環境並不完善,且做為小孩的我們因職業別的因素,一直也未將大陸納入自己觀光名單中。五年前離職後,媽媽開心的說可以去大陸看看了吧!!就這樣找了旅行社參加無購物、無自費、連車購都無的五星級團體江南遊,首次踏入了大陸的領土。五年後參加領隊研習二度遊江南,雖角色、心境、景點都大不相同,但一樣的有趣同時收穫滿滿。

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俗話說:「讀萬卷書,不如行萬里路」,真的是十分貼切;而「旅行」之於我不慬是可增廣見聞、結交朋友的方式,更是讓我跳脫就學時期對語言的刻板不知活用的認知到現在對深入學習語言的一大動力。每次的旅程我覺都是一場場不同的電影,不論是跟團旅遊或自由行,劇情總是溫馨愉悅的上映。此次領隊研習是「做中學、學中做」的旅程,除了從榮華旅行社的聯絡人郭小姐對於行程提問到說明會召開的專業解說、領隊徐小姐從行程前桃園機場集合、行程中晚間檢討會到整個行程掌控及行程結束後所有流程的各項注意事項等等細心又無私專業的講解帶領,另外當地王導遊以過來人的經驗分享,在在都使我收穫良多並對領隊工作有了更深切的了解。

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參與此次西湖江南行後,我了解身為領隊無標準作業程序,每次的領團出行都是未知,因此一切就是用心、用心、就用心;細心、細心、再細心外,尤尚需具備好的情緒智商甚為重要,期許自己朝向目標前進,莫忘初衷。


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